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專業培訓師操作手冊
作者
:
李福永 (編)
;
林永恆 (編)
出版社
:
憲業企管顧問有限公司
出版日期
:
2007
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789866704147
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目錄
第1章 培訓講師的專業能力
一、培訓講師的職責
二、培訓講師的三種角色
三、培訓講師的基本素質
四、培訓講師的儀容
五、培訓成功的三個重要方面
六、培訓講師的九大能力
第2章 培訓師的語言
一、輕
二、重
三、緩
四、急
五、抑
六、揚
七、頓
八、挫
第3章 培訓講師的培訓工具
一、視覺輔助工具
二、視聽輔助工具
三、感覺輔助工具
四、講義以及其他書面材料
五、如何選擇適用的輔助工具
六、各種輔助工具的特點
七、你需要多少種媒體工具
八、如何使用輔助工具
第4章 要瞭解你的學員
一、分析學員
二、學員都是一樣的嗎
三、學生的學習風格類型
四、個人學習風格測評
五、培訓師如何應對不同學習風格的學員
第5章 培訓工作的准備
一、分析你的培訓演講
二、把要說的寫下來
三、制定時間表
四、製作電腦演示檔案
五、你瞭解培訓場所的狀況嗎
六、練習,練習,再練習
七、培訓準備工作要點
八、開班計畫書
九、培訓環境的選擇
十、培訓場地的佈置
十一、教具準備
十二、座位安排
十三、培訓會場的效果檢查
第6章 培訓課程的開發
一、培訓課程開發的基本原理
二、培訓課程資料的收集
三、培訓課程內容的選編原則和方法
四、培訓課程開發的具體步驟
五、《課程簡介》
六、《課程大綱》
七、《課程時間表》
八、《調師手冊》
九、學員手冊
十、培訓學員指南
十一、PPT的製作
第7章 培訓師的培訓方法
一、講授法
二、演示法
三、研討法
四、視聽法
五、角色扮演法
六、案例分析法
七、遊戲法
八、暗示教學
九、情景化教學
十、拋錨式教學
十一、經營模擬
十二、戰模擬
十三、沙盤模擬
十四、參觀訪問
十五、團體訓練
十六、野外拓展
十七、測試
十八、小組競賽
十九、流程教學
二十、假想構成
二十一、腦力激蕰
二十二、六帽思考法
二十三、綜攝法
二十四、現場感受性訓練
二十五、KJ法
二十六、TCA
二十七、辯論
二十八、演練
二十九、敏感性訓練
第8章 培訓幻燈片的製作
一、幻燈片製作的標準
二、幻燈片製作總體原則
三、幻燈片配色原則
四、幻燈片製作方法
五、設置幻燈片的背景
六、添加(多媒體)圖文元素
七、圖文靜態效果處理
八、圖文動態效果設置
第9章 培訓師的授課技巧
技巧一:營造舒適的學習氣氛
技巧二:用熱情感染現場
技巧三:激發培訓學員的興趣
技巧四:授課演說的技巧
技巧五:討論的技巧
技巧六:與培訓學員的互動技巧
技巧七:問問題的技巧
技巧八:回答問題的技巧
第10章 激發學員學習慾望的妙招
技巧一:自我激勵
技巧二:需求挖掘
技巧三:獎勵刺激
技巧四:壓力刺激
第11章 說服學員的訣竅
技巧一:現場演示
技巧二:說服自我
技巧三:用工具說話
技巧四:事實勝於雄辯
技巧五:善於「借用」
第12章 培訓現場的氣氛營造
一、現場氣氛的營造
二、培訓會場的音樂
第13章 講師的關場白技巧
一、5分鐘準備
二、開場白的六個標準
三、開門見山
四、故事吸引
五、問題切入
六、事實陳述
七、相互交流
八、運用場面話
九、引用名言
十、運用視勝材料法
十一、幽默渲染
十二、出其不意
第14章 講師的結尾技巧
一、結尾的藝術和技巧
二、故事數發
三、名人雋言佐證
四、觸動情感
五、行動促進
六、小組競賽
七、引用詩文名句
第15章 培訓講師如何克服恐懼症
一、剖析原因
二、正視恐懼
三、克服自身的困難
四、應對失控的時間
五、如何應付活躍學員
六、如何處理挑暈行為
七、如何應付專家學員
八、應對失控的場面
九、如何克服困難的局面
十、精神激勵
十一、做做運動操
第16章 培訓講師如何控制現場
一、注意言語措辭
二、增添聲音魅力
三、巧用身體語言
四、識別「信號」
五、有效提問
六、話語提醒
七、幽默調劑
第17章 培訓課程的評估
一、為什麼要進行培訓評估
二、爲什麼培訓沒有效果培
三、訓評估的內容是什麼
四、何時進行培訓評估
五、培訓評估的種類
六、如何進行培訓評估
七、培訓講師常用的評估方法
八、及時總結
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
專業培訓師操作手冊
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